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Retrouvez toute les questions-réponses autour du réglement et les conditions d'accès à la compagnie.

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Vous avez des questions par rapport à l'utilisation des outils  et des fonctionnalités de notre site internet ou de nos services? Consultez cette rubrique pour dissiper vos doutes.

FAQs - Les questions d'ordres générales et techniques

Vous avez des questions par rapport à l'utilisation des outils  et des fonctionnalités de notre site internet ou de nos services? Consultez cette rubrique pour dissiper vos doutes.

Il vous suffit de vous rendre sur le forum, puis dans la rubrique "Mon Profil" et modifier la signature.

Ajoutez le code ci-dessous en remplaçant le mot matricule par votre callsign AFR (ex: AFR001) 

Le lien pour la bannière est à mettre entre les balises [IMG] et [/IMG] dans la signature du forum. Nous vous invitons à faire la même manipulation si vous êtes actif sur d'autres forum.

Exemple :

Code :

[img]http://plugins.vafinancials.com/plugins/vafs_status.php?cs=AFR001[/img]

Il vous faut tout d'abord posséder le logiciel TeamSpeak 3 disponible gratuitement sur la toile (Lien de téléchargement).

Ensuite, il vous suffit de vous connecter au forum en cliquant sur l'adresse suivante, et suivre la procédure, en 1 minute vous êtes connecté, à tout de suite. Attention, nous mettons à jour le mot de passe régulièrement qui est directement renseigné dans le topic du forum ci-dessous.

Tutoriel de connexion au serveur vocal TeamSpeak 3

Tout d'abord VAFS est ce qu'on appelle un Tracker qui permet de tracer votre vol avec tout ce qu'il peut s'y passer.

En fin de vol, VAFS génère automatiquement un rapport de vol qui est transmis au service OSV.

Ce rapport de vol contient entre autre votre aéroport de destination, votre temps de vol, si vous avez pris de la marchandise, et bien d'autres informations. Mais il contient aussi des informations qui vont servir au pôle OSV pour appliquer des Bonus et des malus.

Par exemple, si vous faites un atterrissage à plus de 800 Ft/mn, vous aurez une pénalité pour avoir endommagé l'avion, si vous oubliez d’emporter du cargos en soute, également, mais aussi l'ouverture du train ou des volets à grande vitesse, etc...
Par contre, si vous faites un Kiss Landing à moins de 100 ft, vous aurez un bonus !
La liste des malus et bonus, est disponible ici.

VAFS est donc un Tracker, et c'est ce logiciel qui va comptabiliser vos heures dans la compagnie.

Vous trouverez un tutoriel complet et détaillé dans l'espace téléchargement, cliquez-ici pour y accéder.

Nous vous invitons à le télécharger et à suivre la procédure, expliquée image par image et étape par étape.
Seuls les membres de la compagnie peuvent acceder à l'espace téléchargement.

Notice d'installation VAFS importante
- Gardez votre version de Windows à jour
- Installer la dernière version du Framework .NET
- Installer et toujours executer VAFS.exe en tant qu'administrateur
- La première execution du tracker VAFS doit se faire depuis sa racine d'installation (souvent situé dans C:\Program Files\VAFS)

Vous pouvez réinitialiser vous même vos paramètres d'accès au site internet de la compagnie, en cliquant sur j'ai oublié mon identifiant/mot de passe.

S'il s'agit de vos identifiants de connexion au tracker VAFS, vous pouvez également le réinitialiser par vos soins en vous rendant sur cette page: Pilot Center VAFS et cliquez sur "Forget Username or Password.

Toutefois, si vous parvenez pas à résoudre vos problèmes d'accès, nous vous invitons à le signaler en utilisant le formulaire de contact (cliquez-ici).

Si vous rencontrez des difficultés à naviguer sur notre site internet, ou lors de l'utilisation de nos outils et/ou fonctionnalités, nous vous invitons à nous contacter par le biais du formulaire de contact (cliquez-ici).

Merci de nous signaler l'erreur de manière explicite, si possible avec un screenshot. Un administrateur prendra contact avec vous sous 48h maximum (souvent dans la demi-journée).

Depuis la nouvelle version du site internet, nous avons pensé une rubrique totalement dédié à la culture aéronautique par le biais des supports vidéos de la toile uniquement.

Vous trouverez dans cette rubrique des vidéos de documentaires autour de l'aéronautique, des tutoriaux pour l'utilisation de vos avions ou des pratiques du pilotage, des vidéos insolites de l'aviation, et également les vidéos officielles de la compagnie et celle du groupe AirFrance KLM.

Le but étant de promouvoir notre activité en toute simplicité et convivialité. Souvent une image vaut un long discours. De même, les supports textuels peuvent être long et pas toujours évident à comprendre, nous avons souhaité privilégier les supports interractifs pour un niveau de confort optimum.

Toutes les vidéos sont minitieusement sélectionées afin de respecter les droits d'auteurs et toutes les mentions légales qui peuvent en découler.

Si vous avez des questions, ou une vidéo à nous proposer, n'hésitez pas à réagir sur le forum de la compagnie.

Nous avons eu plusieurs demandes d'adhésion de pilotes volant sur Xplane sous MACOs.

A l'heure actuelle, la seule solution possible est de créer un bootcamp (partition windows) et installer VAFS (Tracker de la compagnie) et votre simulateur dans cette partition de votre MAC.

Si vous rencontrez un problème technique sur l'enregistrement de vos vols par le tracker VAFS malgré qu'il se soit déroulé correctement, vous avez la possibilité d'envoyer manuellement votre rapport de vol pour compatibiliser votre vol.

Pour ce faire, suivez ce tutoriel:
- Allez dans C:/program files (x86)/VAFS5/SavedLogs
- Vous trouverez des fichiers XML comme celui-ci :


- Allez sur le lien suivant: vafinancials.com/v5/pilotcenter/processflight.php
- Sélectionnez le fichier XML correspondant au vol qui n'a pas été automatiquement uploadé par l'application VAFS et ciquez sur le bouton "Process this Flight".